AIでコールセンター支援、本格導入へ 第一三共
第一三共は6日、人工知能(AI)を活用したコールセンター支援システムを来年4月に本格導入すると発表した。患者や医療関係者からの問い合わせに対し、必要な情報を短時間で導き出すことで対応力のさらなる向上...
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