AIでコールセンター支援、本格導入へ

第一三共

2017/10/6 18:04

　第一三共は6日、人工知能（AI）を活用したコールセンター支援システムを来年4月に本格導入すると発表した。患者や医療関係者からの問い合わせに対し、必要な情報を短時間で導き出すことで対応力のさらなる向上…

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