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【プロフェッショナル目指して】〈16〉ホスピタリティ

2010/6/10 00:00

コラム ●サービスとホスピタリティ  前回の拙稿では、サービス(Service)について述べたが、ホスピタリティ(Hospitality)という言葉がある。どのような違いがあるのだろうか。  サービ...

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